Opdrachtgever
Projectnr. BZ223133
Projectomschrijving
Geplande werkzaamheden aan uw centrale verwarmingsinstallatie in het complex Sterflat – Griegstraat 1 t/m 251 te Delft
Wij zijn Bonarius: brengers van comfort
En verantwoordelijk voor het onderhoud en vervanging van uw centrale verwarmings- en warmwaterinstallatie.
Op deze website informeren wij u over het project om eventuele vragen op voorhand te beantwoorden en u te informeren over de werkzaamheden die gaan plaatsvinden in uw woning.
Wat gaat er gebeuren
Wat gaan we doen en wat zijn de voordelen voor u?
Wij hebben van uw verhuurder Vidomes opdracht gekregen om in uw woning de centrale verwarmingsinstallatie en boiler te vervangen. Uw woning wordt voorzien van een individuele verwarmingsinstallatie met eigen afleverset welke de verwarming en het warm water in uw woning verzorgt.
Na oplevering heeft u weer een zuinige en betrouwbare Cv-installatie en warmwater voorziening voor de komende jaren.
Uitvoering vraagt goede afspraken van ons en u
De werkzaamheden worden op maandag 01 mei tot en met vrijdag 30 juni 2023 uitgevoerd.
Bij aanvang van onze werkzaamheden wordt de verwarmingsinstallatie van het hele wooncomplex uitgeschakeld. Alle woningen hebben dan geen verwarming meer. Daarom voeren wij de werkzaamheden uit buiten het stookseizoen.
U moet thuis zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden. De werkzaamheden nemen ca. 5 dagen in beslag nemen.
Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden in uw woning heeft u geen verwarming en een dagdeel geen warm en koud water tot uw beschikking.
Als de werkzaamheden in uw woning zijn afgerond heeft uw weer warmte en warm en koud water tot uw beschikking.
Houd er rekening mee dat de monteur ruimte nodig heeft om te werken . Daarom vragen wij u vriendelijk om op alle plekken waar onze werkzaamheden plaats vinden, leeg te ruimen. Onze collega Romana Vujica zal u hier tijdens de warmte opname in uw woning verder uitleg over geven.
Onze monteurs stellen zich voor, zijn herkenbaar aan onze bedrijfskleding, vertellen wat ze komen doen en ruimen als ze klaar zijn alles netjes op.
Indicatie nieuwe afleverset in de keuken op de plaats van uw huidige boiler
Indicatie nieuwe radiator
Op de dagen van de werkzaamheden
- Waar nodig plakken we de vloer af van de route die onze monteurs mogen lopen. Dat voorkomt beschadigingen.
- Wij verwijderen de oude radiatoren en de plintleidingen.
- De boiler verwijderen wij als laatste zodat u maar een korte periode geen warm water en koud water heeft.
- De oude radiatoren, plintleidingen en boiler worden naar buiten afgevoerd.
- Wij stellen de nieuwe verwarmingsinstallatie in bedrijf. Wij testen of u weer verwarming en warm water heeft.
- Uiteraard worden alle ruimtes waar wij werken aan het einde van de dag netjes achtergelaten.
Kwaliteitscontrole
Steekproefsgewijs worden de nieuw geplaatste toestellen door onze eigen kwaliteitsinspecteur bekeken en beoordeeld. Zo waarborgen we dat de kwaliteit en uitvoering van de installaties consistent van het juiste niveau zijn.
Oplevering
Als de werkzaamheden zijn beëindigd, stellen we samen met u vast of het werk goed is uitgevoerd en of er wellicht nog zaken niet in orde zijn. We maken aantekeningen in een opleveringsrapport.
- In verband met de preventieve corona-maatregelen hoeft u het opleveringsformulier niet te ondertekenen.
- We maken afspraken over de afwerking van eventuele opleverpunten.
- U krijgt uitleg over de werking van de nieuwe installatie.
Contactpersonen
Werkzaamheden tijdens werktijd
Voor vragen over de uitvoering van de werkzaamheden kunt u tijdens werktijd terecht bij onze bewonersbegeleider,
Telefoon: 0252-543643 u kunt vragen naar Romana Vujica.
U kunt haar bereiken van maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 9.00 – 16.00 uur.
Calamiteiten buiten werktijd
Voor calamiteiten en dringende zaken buiten werktijd kunt u terecht bij:
Bonarius Bedrijven
Telefoon: 088-115 13 13
Veelgestelde vragen
Is het nodig om tijdens de werkzaamheden thuis te zijn?
Ja, tijdens de werkzaamheden dient u thuis te zijn of ons toegang te verlenen tot de woning (bijvoorbeeld via een buurman of buurvrouw). Het is belangrijk dat er een meerderjarig persoon aanwezig is.
Hoe herken ik een Bonarius-medewerker?
Er staat een monteur voor de deur die zegt van Bonarius te zijn. Hoe kan ik controleren of dat echt zo is?
- Bonarius werkt in principe altijd op afspraak. U heeft dus zelf gebeld voor een afspraak of u heeft een afspraakbevestiging ontvangen.
- Alle monteurs van Bonarius kunnen zich legitimeren. Zij dragen altijd legitimatie bij zich en zullen deze desgevraagd aan u tonen. Tevens dragen ze herkenbare kleding met Bonarius logo.
- In het geval van calamiteiten is het mogelijk dat monteurs onaangekondigd bij u aanbellen. Controleer dan altijd de legitimatie van de monteur.
Hoe lang duren de werkzaamheden?
De duur van de werkzaamheden staat vermeld op de aankondiging.
Kan ik mijn eigendommen door een medewerker van Bonarius laten verplaatsen?
Nee, de monteur is niet bevoegd om uw privé eigendommen rondom de cv-installatie te verplaatsen. Wij vragen u ook vriendelijk eventuele spullen die de doorgang belemmeren (bijvoorbeeld een wasmachine) zelf te verplaatsen. Als de werkplek niet goed toegankelijk is, aanvaardt Bonarius geen aansprakelijkheid voor schade aan uw eigendommen naar aanleiding van de werkzaamheden.
Waar kan ik terecht met een vraag of een klacht over de werkzaamheden?
Tijdens de werkzaamheden kunt u terecht bij de chef-monteur van Bonarius, de contactgegevens staan hierboven vermeld.
Heb ik ’s avonds weer warm water en / of verwarming?
Ja, de werkzaamheden nemen maximaal een dag in beslag. Dit betekent dat u ’s avonds weer warm water en verwarming heeft.
Wat moet ik doen als ik na de werkzaamheden geen verwarming of warm water meer heb?
In dat geval kunt u contact opnemen met het storingsnummer van Bonarius, tel 088-115 13 13. Dit nummer is 24/7 te bereiken.
