Opdrachtgever
Projectnr. BZ213004
Projectomschrijving
Vervanging van oude geisers door nieuwe boilers in diverse woningen in Delft.
Wij zijn Bonarius: brengers van comfort
En verantwoordelijk voor het onderhoud en vervanging van uw centrale verwarmings- en warmwaterinstallatie.
Wij hebben van uw verhuurder Woonbron opdracht gekregen om de huidige geiser in uw woning te vervangen voor een boiler. Op deze website informeren wij u over het project om eventuele vragen op voorhand te beantwoorden en u te informeren over de werkzaamheden die gaan plaatsvinden in uw woning.
Wat gaat er gebeuren
Wat gaan we doen en wat zijn de voordelen voor u?
In opdracht van uw verhuurder Woonbron gaan we uw huidige geiser verwijderen en plaatsen wij een nieuwe boiler. De geiser wordt afgevoerd door Bonarius en uw contract bij Eneco wordt beëindigd. U hoeft hier zelf niets voor te doen. Voor deze werkzaamheden vragen wij u om de gehele dag – tussen 08.00 uur en 16.00 uur – thuis te zijn.
Naast het plaatsen van een nieuwe boiler zal ook een elektricien langskomen om uw woning te voorzien van een nieuwe meterkast en een aansluiting voor de nieuwe boiler. Wij verzoeken u om hiervoor de meterkast leeg te halen.
Uitvoering vraagt goede afspraken van ons en u
U kunt zelf een passende datum kiezen voor de uitvoering van de werkzaamheden.
Houd er rekening mee dat de monteur ruimte nodig heeft om te werken. Daarom vragen wij u vriendelijk de plek waar de boiler geplaatst zal worden, leeg te ruimen. Uw boiler zal in de meeste gevallen geplaatst worden nabij uw wasmachine aansluiting. In veel gevallen zal dit zijn in de inpandige berging/kast.
Andere mogelijke plekken voor de plaatsing van de boiler zijn:
- In de badkamer
- In de keuken (in een hoek)
- In een kast in de woonkamer
- Alleen bij een tweekamer woning kan de boiler (80 liter) eventueel op de plek komen te hangen waar nu de geiser hangt. Dus boven het aanrecht, tussen de keukenkastjes.
Elke woning is anders en helaas kan de boiler niet zomaar op een eigen gekozen plek worden opgehangen. Uitgangspunt is dat deze zo dicht mogelijk bij de wasmachine aansluiting (voorkeur kast/berging) geplaatst wordt. Wij vragen u dan ook om deze ruimte vrij te maken.
Uiteraard zullen onze monteurs voordat zij de boiler gaan plaatsen, met u bespreken waar de boiler komt te hangen.
Onze monteurs stellen zich voor, zijn herkenbaar aan onze bedrijfskleding, vertellen wat ze komen doen en ruimen als ze klaar zijn alles netjes op.
Indicatie nieuwe boiler
Op de dagen van de werkzaamheden
Wij verwijderen de oude geiser en voeren deze af. Ook uw huurcontract bij Eneco zullen wij voor uw beëindigen.
Wij vragen u de ruimte waar de boiler komt te hangen vooraf vrij te maken. Ook het aanrecht in de keuken moet vrij zijn.
Onze monteurs zullen de nieuwe boiler plaatsen.
Wij plaatsen een Inventum Ecolectric 80 liter of 120 liter boiler (afhankelijk van de grootte van uw woning, dit is door Woonbron vooraf vastgesteld).
Op de dag van de werkzaamheden zal vóór of na het plaatsen van de boiler de elektricien bij u langskomen. De elektricien zal de elektra in uw woning aanpassen. Zorg ervoor dat de meterkast leeg en vrijgemaakt is.
Helaas kunnen de monteurs en elektriciens niet gelijktijdig bij u in de woning aan het werk. Het is daarom van groot belang dat u de gehele dag (tussen 08.00 uur en 16.00 uur) thuis bent.
Uiteraard worden alle ruimtes waar wij werken aan het einde van de dag netjes achtergelaten.
Kwaliteitscontrole
Steekproefsgewijs worden de nieuw geplaatste toestellen door onze eigen kwaliteitsinspecteur bekeken en beoordeeld. Zo waarborgen we dat de kwaliteit en uitvoering van de installaties consistent van het juiste niveau zijn.
Oplevering
Als de werkzaamheden zijn beëindigd, stellen we samen met u vast of het werk goed is uitgevoerd en of er wellicht nog zaken niet in orde zijn. We maken aantekeningen in een opleveringsrapport.
- In verband met de preventieve corona-maatregelen hoeft u het opleveringsformulier niet te ondertekenen.
- We maken afspraken over de afwerking van eventuele opleverpunten.
- U krijgt uitleg over de werking van de nieuwe installatie.
Contactpersonen
Werkzaamheden tijdens werktijd
Voor vragen over de uitvoering van de werkzaamheden kunt u tijdens werktijd terecht bij onze planningsafdeling.
Telefoon: 070-750 63 03 of 088-115 13 01 – u kunt vragen naar Patricia Lutten
U kunt ons ook bereiken per e-mail: afspraak@bonarius.com
Onze werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.00 – 17.00 uur.
Calamiteiten buiten werktijd
Voor calamiteiten en dringende zaken buiten werktijd kunt u terecht bij:
Bonarius Bedrijven
Telefoon: 088-115 13 13
Overige vragen
Voor overige vragen kunt u terecht bij uw verhuurder Woonbron.
Woonbron
Telefoon: 088-966 00 00
Belangrijk om te weten
Toegankelijk
Bij het onderhoud aan de installatie is het vanuit het oogpunt van de bereikbaarheid en de veiligheid aan te raden geen spullen op te slaan op of rond de plek van de nieuwe cv–ketel.
Herkenbaarheid personeel
Om ervoor te zorgen dat u onze medewerkers kunt herkennen, dragen zij allemaal kleding met een herkenbaar logo van Bonarius. Te allen tijden kunnen zij zich legitimeren. Daarnaast is het goed te weten dat medewerkers van Bonarius geen radio aanzetten tijdens de werkzaamheden en dat zij niet roken in uw woning en tuin.
Schade voorkomen
Het is vervelend als er onbedoeld iets stuk gaat tijdens het werken. Daarom nemen we vooraf al maatregelen zoals het afdekken van uw vloeren op de plekken waar wij moeten werken. Onze medewerkers werken netjes en met respect in uw woning. Ondanks deze voorzorgsmaatregelen komt het helaas weleens voor dat er schade ontstaat. Als dit het geval is, meldt u dat dan zo spoedig mogelijk bij de chef-monteur van bonarius. De contactgegevens staan hierboven vermeld.
Elektriciteit
Tijdens de werkzaamheden heeft u gewoon elektriciteit. Bonarius maakt wel gebruik van stroom uit de woning voor enkele werkzaamheden.
Veelgestelde vragen
Is het nodig om tijdens de werkzaamheden thuis te zijn?
Ja, tijdens de werkzaamheden dient u thuis te zijn of ons toegang te verlenen tot de woning (bijvoorbeeld via een buurman of buurvrouw). Het is belangrijk dat er een meerderjarig persoon aanwezig is.
Hoe herken ik een Bonarius-medewerker?
Er staat een monteur voor de deur die zegt van Bonarius te zijn. Hoe kan ik controleren of dat echt zo is?
- Bonarius werkt in principe altijd op afspraak. U heeft dus zelf gebeld voor een afspraak of u heeft een afspraakbevestiging ontvangen.
- Alle monteurs van Bonarius kunnen zich legitimeren. Zij dragen altijd legitimatie bij zich en zullen deze desgevraagd aan u tonen. Tevens dragen ze herkenbare kleding met Bonarius logo.
- In het geval van calamiteiten is het mogelijk dat monteurs onaangekondigd bij u aanbellen. Controleer dan altijd de legitimatie van de monteur.
Hoe lang duren de werkzaamheden?
De duur van de werkzaamheden staat vermeld op de aankondiging.
Kan ik mijn eigendommen door een medewerker van Bonarius laten verplaatsen?
Nee, de monteur is niet bevoegd om uw privé eigendommen rondom de cv-installatie te verplaatsen. Wij vragen u ook vriendelijk eventuele spullen die de doorgang belemmeren (bijvoorbeeld een wasmachine) zelf te verplaatsen. Als de werkplek niet goed toegankelijk is, aanvaardt Bonarius geen aansprakelijkheid voor schade aan uw eigendommen naar aanleiding van de werkzaamheden.
Waar kan ik terecht met een vraag of een klacht over de werkzaamheden?
Tijdens de werkzaamheden kunt u terecht bij de chef-monteur van Bonarius, de contactgegevens staan hierboven vermeld.
Heb ik ’s avonds weer warm water en / of verwarming?
Ja, de werkzaamheden nemen maximaal een dag in beslag. Dit betekent dat u ’s avonds weer warm water en verwarming heeft.
Wat moet ik doen als ik na de werkzaamheden geen verwarming of warm water meer heb?
In dat geval kunt u contact opnemen met het storingsnummer van Bonarius, tel 088-115 13 13. Dit nummer is 24/7 te bereiken.