Opdrachtgever
Projectnr. BM223018
Projectomschrijving
Opdrachtgever: Dudok
Projectnummer: BM223018
Complex: Diversen complexen
Projectomschrijving: Vervangen Cv-ketel inclusief rookgasafvoer.
Wij zijn Bonarius: brengers van comfort
En verantwoordelijk voor het onderhoud en vervanging van uw centrale verwarmings- en warmwaterinstallatie.
Wij hebben van uw Verhuurder Dudok Wonen opdracht gekregen om bij u in de woning de cv ketel en het rookgasafvoerkanaal te vervangen.
De ketel en het bestaande rookgasafvoer kanaal hebben hun levensduur bereikt en voldoen niet meer aan de huidige regelgeving. De ketel wordt vervangen omdat deze verouderd is, wij plaatsen een nieuw en zuiniger exemplaar.
Indien uw ketel reeds is vervangen zullen wij in uw woning alleen een nieuw rookgasafvoerkanaal aanbrengen.
Op deze website informeren wij u over het project om eventuele vragen op voorhand te beantwoorden en u te informeren over de werkzaamheden die gaan plaatsvinden in uw woning.
Wat gaat er gebeuren
Wat gaan we doen en wat zijn de voordelen voor u?
In opdracht van uw verhuurder Dudok Wonen gaan we uw cv-ketel en het rookgasafvoerkanaal vervangen. De werkzaamheden bij u in de woning duurt maximaal 1 dag, daarna heeft u weer verwarming en warm water. De rookgasafvoer bij de ketel wordt direct vervangen, dit is verplicht vanuit de regelgeving. Afhankelijk van de situatie in uw woning kan het zijn dat een timmerman nog wat herstelwerk zal uitvoeren.
Na oplevering heeft u weer een veilig rookgasafvoersysteem en indien bij u van toepassing een zuinige en betrouwbare cv ketel voor de komende jaren.
Uitvoering vraagt goede afspraken van ons en u
De werkzaamheden worden in de periode van 13 juni tot en met 23 december 2022 uitgevoerd.
Tijdens het vervangen van het rookgasafvoersysteem/ Cv-ketel heeft u geen verwarming en warm water. Ons advies is daarom om uw woning ’s nachts alvast op te warmen tot 21 graden (indien de weersomstandigheden daar om vragen). Houd ook de binnendeuren zo veel mogelijk dicht, dan blijft de warmte in de woning. Er zijn elektrische kachels beschikbaar indien noodzakelijk, deze zijn ter plaatse te verkrijgen bij de chef-monteur.
Houd er rekening mee dat de monteur ruimte nodig heeft om te werken. Daarom vragen wij u vriendelijk de plek waar de huidige ketel hangt leeg te ruimen.
Onze monteurs stellen zich voor, zijn herkenbaar aan onze bedrijfskleding, vertellen wat ze komen doen en ruimen als ze klaar zijn alles netjes op.
Indicatie nieuwe Cv-ketel
Indicatie nieuwe kamerthermostaat
** Specifiek voor de Adriaan Dortsmanplein. Collectieve rookgasafvoerkanaal. Verzetten van de afspraak helaas niet mogelijk
Op de dagen van de werkzaamheden
Waar nodig plakken we de vloer af van de route die onze monteurs mogen lopen. Dat voorkomt beschadigingen.
Wij verwijderen de oude cv-ketel. Dit betekent dat u vanaf 8.00 uur geen warmte en warm water meer heeft. De oude cv-ketel wordt naar buiten afgevoerd en nog dezelfde dag opgehaald voor verantwoorde verwerking.
Wij testen de nieuwe cv-ketel. Wij testen of u weer verwarming en warm water heeft.
Uiteraard worden alle ruimtes waar wij werken aan het einde van de dag netjes achtergelaten.
Kwaliteitscontrole
Steekproefsgewijs worden de nieuw geplaatste toestellen door onze eigen kwaliteitsinspecteur bekeken en beoordeeld. Zo waarborgen we dat de kwaliteit en uitvoering van de installaties consistent van het juiste niveau zijn.
Oplevering
Als de werkzaamheden zijn beëindigd, stellen we samen met u vast of het werk goed is uitgevoerd en of er wellicht nog zaken niet in orde zijn. We maken aantekeningen in een opleveringsrapport.
In verband met de preventieve corona-maatregelen hoeft u het opleveringsformulier niet te ondertekenen.
We maken afspraken over de afwerking van eventuele opleverpunten.
U krijgt uitleg over de werking van de nieuwe installatie.
Contactpersonen
Werkzaamheden tijdens werktijd
Voor vragen over de uitvoering van de werkzaamheden kunt u tijdens werktijd terecht bij onze plannings afdeling
Telefoon: 088 115 13 01
U kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 9.00 – 16.00 uur.
Calamiteiten buiten werktijd
Voor calamiteiten en dringende zaken buiten werktijd kunt u terecht bij:
Bonarius Bedrijven
Telefoon: 088-115 13 13
Overige vragen
Voor overige vragen kunt u terecht bij uw woningbouwvereniging.
U kunt Dudok Wonen op werkdagen van maandag tot en met vrijdag bellen tussen 9:00 en 13:00 op 035-6461600.
Veelgestelde vragen
Is het nodig om tijdens de werkzaamheden thuis te zijn?
Ja, tijdens de werkzaamheden dient u thuis te zijn of ons toegang te verlenen tot de woning (bijvoorbeeld via een buurman of buurvrouw). Het is belangrijk dat er een meerderjarig persoon aanwezig is.
Hoe herken ik een Bonarius-medewerker?
Er staat een monteur voor de deur die zegt van Bonarius te zijn. Hoe kan ik controleren of dat echt zo is?
- Bonarius werkt in principe altijd op afspraak. U heeft dus zelf gebeld voor een afspraak of u heeft een afspraakbevestiging ontvangen.
- Alle monteurs van Bonarius kunnen zich legitimeren. Zij dragen altijd legitimatie bij zich en zullen deze desgevraagd aan u tonen. Tevens dragen ze herkenbare kleding met Bonarius logo.
- In het geval van calamiteiten is het mogelijk dat monteurs onaangekondigd bij u aanbellen. Controleer dan altijd de legitimatie van de monteur.
Hoe lang duren de werkzaamheden?
De duur van de werkzaamheden staat vermeld op de aankondiging.
Kan ik mijn eigendommen door een medewerker van Bonarius laten verplaatsen?
Nee, de monteur is niet bevoegd om uw privé eigendommen rondom de cv-installatie te verplaatsen. Wij vragen u ook vriendelijk eventuele spullen die de doorgang belemmeren (bijvoorbeeld een wasmachine) zelf te verplaatsen. Als de werkplek niet goed toegankelijk is, aanvaardt Bonarius geen aansprakelijkheid voor schade aan uw eigendommen naar aanleiding van de werkzaamheden.
Waar kan ik terecht met een vraag of een klacht over de werkzaamheden?
Tijdens de werkzaamheden kunt u terecht bij de chef-monteur van Bonarius, de contactgegevens staan hierboven vermeld.
Heb ik ’s avonds weer warm water en / of verwarming?
Ja, de werkzaamheden nemen maximaal een dag in beslag. Dit betekent dat u ’s avonds weer warm water en verwarming heeft.
Wat moet ik doen als ik na de werkzaamheden geen verwarming of warm water meer heb?
In dat geval kunt u contact opnemen met het storingsnummer van Bonarius, tel 088-115 13 13. Dit nummer is 24/7 te bereiken.
