Seizoensafsluiting Service

Het stookseizoen 2009-2010 zal worden bijgeschreven als zwaar en vooral erg lang. Eind april pas kwam er een eind aan de reeks van bijna 100.000 telefoontjes die gedurende de lange winter bij het Front Office binnenkwamen. Dat aantal was een absoluut record. ‘Maar we hebben onze service heel goed op het gewenste niveau kunnen houden,’ aldus Damir Simunovic van Bonarius Service. ‘Voorafgaand aan een mooie afsluiting in Bowlingcentrum de Zoete Inval in Haarlemmerliede hebben de medewerkers van Service en Front Office samen geëvalueerd wat er goed ging en op welke onderdelen er misschien nog verbetering mogelijk is. Want optimalisering van service heeft onze voortdurende aandacht.’