Herman van Heusden (directeur Bonarius Bedrijven)
"Never a dull moment"
“Dat ik mijn loopbaan niet bij een woningbouwvereniging
zou beëindigen, wist ik al langer.
Ik had echter geen idee wat daarna te doen.
In 1999 kreeg ik door een toevallig contact de
mogelijkheid om als zelfstandig ondernemer in
de installatiesector aan de slag te gaan.
Ik kan
nog steeds niet exact aangeven waarom ik
juist daartoe besloot, er waren meer opties.
Voor mij stond wel vast dat ik afscheid wilde
nemen van de routine. En ik wilde ook uit een
werkomgeving weg die me weliswaar erg
boeide maar die me tegelijkertijd hinderde
vanwege de stroperigheid in de besluitvorming
en een gebrek aan echte slagkracht in de
organisatie. Daarmee is overigens niet gezegd
dat het besluit om Bonarius over te nemen uit
negatieve motieven is genomen. Nee, ik wilde
een werkomgeving waarin ik veel meer in staat
zou zijn zelf de richting te bepalen en vooral ook
de snelheid waarmee ik de doelen zou kunnen
nastreven. Met mijn achtergrond in het installatievak
- voordat ik bij Woningbouwvereniging
Amsterdam-Zuid in dienst kwam, werkte ik
immers bij Wolter & Dros - leek de overname
ineens heel mooi te passen in mijn ambities.
Ik kom niet uit een ondernemersfamilie en had
nauwelijks een idee wat er allemaal bij het
ondernemen komt kijken. Als ik het vooraf had
geweten, had ik misschien wat langer geaarzeld.
Maar terugkijkend op de afgelopen tien jaar
zeg ik ook: ik had het nooit willen missen.
Het Bonarius van toen telde zestig medewerkers
en de bedrijfsresultaten waren redelijk. Maar de
opbouw van de organisatie, de werkomgeving
en de klantgerichtheid hielden bepaald niet over.
Vanaf dag 1 was het een opwindende periode.
Never a dull moment. Om er een sterk bedrijf
van te maken, moest het roer om. Niet zo goedkoop
mogelijk, maar zo goed mogelijk werd mijn
doel. En uiteraard wel tegen betaalbare tarieven.
Vanuit mijn achtergrond wist ik dat potentiële opdrachtgevers best willen betalen voor meer
kwaliteit. Kortom, een superieure dienstverlening
tegen een betaalbare prijs. Ik had geen
vijf- of tienjarenplan waaraan ik me vast wilde
houden. Geen heimelijk plannetje om elk jaar
de omzet met een bepaald percentage te
verhogen. Het enige wat ik wilde, was van
Bonarius een gerespecteerd en gewaardeerd
installateur te maken die geheel was ingericht
op de levering van kwaliteit.
Ik vind dat het gelukt is en ik herhaal het nog
maar eens: de ontwikkeling van Technisch
Bureau J.C. Bonarius naar Bonarius Bedrijven is
echt niet alleen mijn verdienste. Fantastische
medewerkers, loyale leveranciers en trouwe
opdrachtgevers hebben er allemaal aan bijgedragen
en ik kan hun er niet genoeg voor danken.
Ook nu wil ik niet voor de volgende tien jaar een
doel vastleggen. De technische en economische
ontwikkelingen gaan zo snel dat één jaar vooruit
kijken al moeilijk genoeg is. Wat ik wel weet is
dat er steeds meer vraag is naar installatiebedrijven
die in staat zijn hoogwaardige
dienstverlening te combineren met betaalbare
tarieven, installatiebedrijven dus zoals Bonarius
Bedrijven. En vanuit die optiek kan het met ons
alleen maar crescendo gaan.”